Liefern Sie auch in die Düsseldorfer Altstadt, wenn das Gebäude nicht direkt angefahren werden kann?+
Ja. Wir prüfen vorher den geeigneten Ladepunkt, den Fußweg bis zum Eingang und die Zeitvorgaben des Gebäudes. Daraus entsteht ein Lieferplan, der die örtliche Situation berücksichtigt.
Wer organisiert eine erforderliche Halteverbotszone?+
Wenn für die Anlieferung eine Halteverbotszone benötigt wird, übernehmen wir die Abstimmung und berücksichtigen den notwendigen Vorlauf in der Terminplanung.
Ist eine Montage außerhalb unserer Geschäftszeiten möglich?+
Randzeiten oder eine abschnittsweise Montage sprechen wir projektbezogen mit Ihnen und gegebenenfalls mit der Hausverwaltung ab.
Richten Sie einzelne Homeoffice-Plätze bei Beschäftigten im Stadtgebiet ein?+
Ja. Nach gemeinsamer Festlegung der Ausstattung können Arbeitsplätze an einzelne Privatadressen geliefert werden.
Wie läuft eine Reklamation in Düsseldorf ab?+
Sie melden den betroffenen Artikel direkt bei Ihrem Ansprechpartner. Von unserem Standort in Volmerswerth koordinieren wir Prüfung, Ersatzteil oder Vor-Ort-Termin ohne eine externe Servicekette.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Düsseldorf?+
Ja. Zum regelmäßigen Einzugsgebiet gehören unter anderem Orte im direkten Umland; darüber hinaus sind Einrichtungsprojekte deutschlandweit möglich.
Was muss die Hausverwaltung vor der Lieferung wissen?+
Wichtig sind der bestätigte Liefertermin, die geplante Nutzung von Aufzug und Ladezone sowie mögliche Vorgaben zu Bodenschutz, Zugangszeiten oder Begleitung im Gebäude.